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1路公交车经常不跑到站的问题
时间:2019-10-31 16:11:30 来源:岳阳市政府门户网

你好!

我是一名普通市民,经常上下班座1路车。以前不知道,最近3,4年下班座1路车,我总结了三大特点:1下午17:30之后的车到了城陵矶后,都以个种理由不开到岳阳,只到冷水铺就?#24515;?#19979;车,最常用理?#19978;?#29677;的车、需要修车、你坐下一趟就要来了等。2难等(特别是下午17:30之后,半小时没有一趟);3脏,乱,差。最难忍受的就是第一种。今天等7点钟的车,一起来了两辆,一辆说我只到冷水铺,另一趟说他7:30才开。看我上了7:30才开的车,居然也告诉我只到冷水铺。没有理由,跟我?#30340;?#21435;?#31471;?#25105;啊。希望市长能关注下老百姓的生活小事。



写 信 人:邓练恒写信时间:2019-10-17 20:08:08




信件回复:

邓练恒先生您好:

感谢您对公交的关心、支?#38047;?#29702;解,您所反?#36710;?#38382;题已收悉,?#21482;?#22797;如下:

1、1路公交车共有14台,每10?#31181;?#19968;趟。因下午5点左右正是市内出行高峰时段,交通十?#38047;?#22581;,经常出现2至3台车同时到站现象,?#29616;?#24433;响1路正点满趟秩序,晚上6点后是15?#31181;?#21457;车一趟,驾驶员不得提前发车,并要求收班车辆,在城陵矶路段将有需求的乘客带至冷水铺十字路口站,方便乘客乘坐其他公交车。

2、1路线途径的冷水铺铁路涵洞污水一年四季横流;城陵矶街道污水管网开挖建设,道路?#39029;?#35206;盖;冷库多处露天煤堆场煤灰覆盖,造成了1路难以干净整洁。我司已要求1路每周洗车3次保洁2次,尽量保障1路乘车环?#22330;?/p>

3、因1路线公交车辆都是营运了6至7年的高龄车,容易出现?#25910;希?#36824;修率高,也经常会给乘客乘车带来不便。

特此回复

岳阳市公共交通总公司

2019年10月23日


回复部门:市公交总公司回信时间:2019-10-23 09:08:59满 意 度:非常不满意





再次反馈:
如果岳阳?#24515;?#25630;个公交车满意度调查评比的话,1路车肯定是和它的名字一样排第一,只是前面还需加个前缀?#25925;?#31532;一!
反馈时间:2019-10-23 22:04:56
再次回复:

邓练恒先生您好:

您所反?#36710;?#38382;题已收悉。我司已对1路线高峰时段增加了营运趟次6趟,尽量缩短乘客等车时间,要求做好车辆车况检查维护,尽量做到营运时间不返场,要求城陵矶下班车辆,车前放置下班提示牌,提醒乘客并做好解释工作。同时我司会加强线路管理和完善制度,提高驾驶员的服务行为?#22836;?#21153;意识,更好的服务乘客出?#23567;?/p>

特此回复

岳阳市公共交通总公司

2019年10月31日


回复部门:市公交总公司回信时间:2019-10-31 09:54:42


(编辑:刘美怡)
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